組込みソフトウェア開発における安全性と信頼性を実現
QNXは、安全で信頼性の高い製品を予定どおりに、予算内で、優れた品質で市場に投入するために、カスタマイズされたプロフェッショナルサービスを提供します。当社は、複数の業界の組織に組み込みシステムを成功させてきた数十年の経験があります。また、当社の柔軟なエンゲージメントモデルにより、時間と材料または固定コストモデル、およびリモートデリバリーまたはオンサイトコンサルティングの選択が可能になります。
ニーズに合わせて拡張できるサービス
当社のサポートは、お客様とともに成長します。基本的なメンテナンスが必要な場合でも、完全にオーダーメイドのエンジニアリング パートナーシップが必要な場合でも、プロジェクトの要求に最も適したレベルを選択してください。以下の 3 つの層をご覧ください。
オペレーティング システムとツールに対して QNX がスケジュールしたすべての重要なアップデートを受け取り、環境を最新の状態に保ち、安全に保ちます。当社の使いやすいサポートポータルは、質問やトラブルシューティングにいつでも利用できるため、クリックするだけで専門家のサポートを受けることができます。
優先サポートプランは、優先度の高い専任のサポート開発者を割り当てることにより、標準のメンテナンスとサポートに基づいて構築されます。アップデート、修正、パッチがいつ公開されるかはお客様が管理でき、お客様のハードウェアをホストすることもできます。問題が発生した場合、当社の正式なエスカレーション パスにより迅速な解決が保証され、定期的な電話会議を通じてプロジェクトが順調に進み、連携が維持されます。
深いパートナーシップを求める組織の場合、当社のカスタム サービス プランには、お客様の契約のあらゆる詳細を調整する専任のプロジェクト マネージャーが追加されます。PSPが提供するすべての機能に加えて、カスタム開発とBSPの作成または適応、包括的なシステムの最適化、サードパーティおよびオープンソースソフトウェアのシームレスな統合が可能になります。機能安全ワークショップからリアルタイムプログラミング、QNX開発コースまで、チームのニーズに合わせたカスタマイズ可能なトレーニングプランを提供しています。アーキテクチャのレビューからOSやUIの移植評価まで、カスタマイズ可能なソフトウェア評価サービスも提供できるため、信頼性の向上、移行の計画、開発の迅速化に役立ちます。また、当社の対象分野の専門家と、安全認証、セキュリティ監査、音響分析などを含むプレミアムエンジニアリングサービスに直接アクセスして、最も複雑な課題に取り組むことができます。